WORKFLOW MANAGEMENT

• Die Veranstaltung wird im Wintersemester 2012/2013 semesterbegleitend als Präsenzveranstaltung durchführt.

INHALT:

Ein zunehmend wichtiger Schwerpunkt in der Wirtschaftsinformatik ist die Modellierung von Workflows, mit der Geschäftsprozesse soweit konkretisiert werden, dass eine automatisierte Ausführung unter der Kontrolle durch ein Workflow Management System möglich ist.

Schon Anfang der 90er Jahre wurde bereits intensiv über Workflows in der Literatur diskutiert. Der Erfolg in der Umsetzung blieb jedoch aus, so dass das Thema lange Zeit eher aus akademischen Interessen verfolgt wurde. In letzter Zeit nimmt das Interesse gerade seitens der Praxis wieder stark zu und erste erfolgreiche Anwendungen werden publiziert. Ein wichtiger Grund dafür besteht darin, dass der Workflow nicht mehr losgelöst betrachtet, sondern erfolgreich integriert werden kann, z.B. im Dokumentenmanagement, Knowledge Management oder auch in ERP-Systemen, die ein Workflow Management als Bestandteil bieten. Vor diesem Hintergrund greift die Vorlesung das Themengebiet auf und vermittelt Grundlagen für die Modellierung und Analyse von Workflows. Darüber hinaus werden Anwendungen von Workflows betrachtet. In der Übung werden die Inhalte der Vorlesung an Beispielen vertieft.

KURZGLIEDERUNG:

1. Einführung
2. Petri-Netze als Grundlage für die Modellierung von Workflows
3. Modellierung von Workflows
4. Qualitative Analyse von Workflows
5. Quantitative Analyse von Workflows
6. Workflow Management Systeme
7. Process Mining
8. Workflow Patterns und YAWL
9. Zusammenfassung

LITERATUR:

• Aalst, W.M.P., van der, Hee, K, van: Workflow Management - Models, Methods, and Systems, MIT Press, 2002.
• Desel, J., Esparza, J.: Free Choice Petri Nets, Cambridge University Press, 2005.

UNTERLAGEN:

• Workflow Management - in G.R.I.P.S.